в некоторых онлайн играх когда пишешь админам о проблеме/баге/просьбе или еще о чем нибудь, помимо запроса выводится процент рассмотрения/решения данного вопроса.
Хотелось бы тут видеть тоже самое, а то иногда создается впечатление что админы спят. п.с. например серьезные баги/проблемы и т.д. которые не возможно устранить админским ресурсом - сообщать разработчику и выводить статус - исправится в след патче (например)